Shipping policy

Política de Envíos

En Skinlift trabajamos para que recibas tus productos de manera puntual y segura. A continuación, se detallan los tiempos y condiciones de envío aplicables a la mayoría de los pedidos.

Tiempos de preparación

Todos los pedidos requieren un tiempo de procesamiento de 3 a 4 días hábiles antes de ser enviados. Durante este periodo verificamos el pago, preparamos el producto y gestionamos la documentación necesaria para el despacho.

Tiempos de envío

Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 8 días hábiles en la mayoría de los países. Estos plazos son aproximados y pueden variar en función del país de destino, la disponibilidad del servicio de mensajería y factores externos como festivos, aduanas o condiciones climáticas.

Nuestros productos son enviados desde Estados Unidos, por lo que en algunos casos los tiempos de tránsito pueden verse influenciados por procesos logísticos internacionales.

Envíos internacionales

  • Realizamos envíos a la mayoría de los países.

  • En determinados destinos, el tiempo de entrega puede extenderse debido a procesos de aduana o disponibilidad de transporte local.

  • Cualquier impuesto, tasa o arancel de importación será responsabilidad del cliente.

Retrasos y excepciones

  • En temporadas de alta demanda (como Black Friday, Navidad u otras campañas especiales), los plazos de entrega pueden extenderse.

  • No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, tales como huelgas, restricciones gubernamentales, emergencias sanitarias o problemas logísticos de la empresa transportadora.

Seguimiento del pedido

Una vez procesado y enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder rastrear el pedido en todo momento.

Contacto

Si el pedido no llega dentro de los plazos estimados o si tienes alguna consulta sobre el envío, puedes escribirnos a contacto@skinlift.com y nuestro equipo de atención te asistirá en el menor tiempo posible.